1 - d)A segunda afirmação complementa a primeira, sendo que ambas são verdadeiras.

R: O Processo de Negócio é uma parte crucial para uma organização de cunho comercial, porque é por meio dele que a companhia tem a oportunidade de alcançar o sucesso. Para que isso acontece tudo deve ser planejado co m antecedência para estarem capacitados quando foram entrar em contato com clientes e parceiros.

2 - a)Sistemas de Processamento de Transações (SPTs).

R: Esse sistema esta dentro da área de contábeis da organização, pois é preciso ser registrado todas as trocas financeiras que devem ser coletadas e armazenadas com segurança para futuras analises.

3 - c)Deve ser interfuncional e atuar de forma a integrar e automatizar os processos de negócios executados pelas diversas funções da empresa, considerando, principalmente, os recursos envolvidos no processo de negócios da organização.

R: A Gestão de Informação, como o próprio nome já diz, é importante pois a mesma irá fazer com que todos os departamentos se unam para ter um troca de conteúdo importante que todos devem se atentar.

4 - d)A segunda afirmação justifica a primeira, sendo que ambas são verdadeiras.

R: Quando uma organização resolve obter um sistema de informações ela procurar compreender as necessidades dos seus clientes finais e alinhar isso com os procedimentos internos. Assim é importante que eles peguem as informações que irão fazer a diferença para um lado positivo na hora de fechar um negócio.

Espero ter ajudado! Bons Estudos!