Question

ME AJUDEM POR FAVOR! 25 PONTOS, PRECISO ATÉ ÀS 15H 1)Sobre as tendências do pensamento empresarial moderno,

é incorreto afirmar que:

a)A qualidade não está voltada para o que se está fazendo e sim para finalidade, o objetivo que se quer alcançar com o que se faz.

b)As preocupações ambientais são mais que um modismo, pois refletem valores e necessidades da sociedade.

c)Em momentos de crise, o melhor a fazer é sempre cortar investimentos e demitir funcionários.

d)A gestão participativa dos funcionários e as preocupações com a motivação dos mesmos fazem parte da tendência de valorização do funcionário.

e)As fusões e compras de empresas são uma forma rápida de conquistar mercado.

2)Assinale a alternativa incorreta:

a)A divisão de tarefas e a racionalização do trabalho são princípios da Teoria da Burocracia.

b)Ênfase na tecnologia é colocar os recursos tecnológicos e a inovação a serviço dos objetivos da empresa.

c)A Teoria Clássica preocupa-se com o estabelecimento dos princípios gerais da Administração e com as funções do administrador.

d)A integração entre os objetivos da empresa e os objetivos das pessoas é uma das preocupações da Teoria do Comportamento Organizacional.

e)Ênfase na estrutura é fazer com que a empresa possa funcionar da melhor maneira possível para atingir seus objetivos.

3)Sobre a Revolução Industrial é correto afirmar:

a)Provocou a transformação das pequenas oficinas de trabalho artesanal em fábricas.

b)O surgimento da máquina a vapor marcou sua primeira fase.

c)O uso da eletricidade e o desenvolvimento de novo processo de fabricação do aço, a partir de 1860, marcaram o início da segunda fase.

d)A revolução industrial provocou mudanças nos transportes e nas comunicações, e o surgimento do automóvel é um de seus maiores símbolos.

e)Todas as alternativas estão corretas.

4)Leia atentamente as afirmações sobre a gestão da qualidade nas empresas.

I. O aumento da concorrência é um dos fatores que levam as empresas a investir em qualidade.

II. A série ISO 9000 padroniza uma série de procedimentos a serem observados na busca pela qualidade dos produtos e serviços.

III. Para uma boa gestão da qualidade é suficiente o cuidado na inspeção final do produto.

IV. Pode-se afirmar que Qualidade Total é a filosofia que vê a qualidade como atributo básico de todos os processos, passa por todas as pessoas na empresa e procura fazer o certo na primeira vez.

Estão corretas as afirmativas:

a)II e IV

b)II, III e IV

c)I, III e IV

d)I, II e IV

e)I, II e III

5)Não está entre as características da globalização:

a)Formação de blocos econômicos como o Mercosul

b)Tecnologias de comunicação a serviço dos negócios, do comércio e da comunicação pessoal.

c)Desemprego gerado pela automação industrial (robôs) em alguns setores econômicos.

d)Acesso rápido à informação

e)n. d.a.

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