Nós vimos que a Qualidade passou por 3 grandes Eras. A seguir há uma explicação breve sobre cada era,
após lê-las, você deve assinalar a alternativa correta: I. A Era da Inspeção dava ênfase a inspeção do processo produtivo para evitar falhas.II. A Era da Qualidade Total tem como principal característica a prevenção.
III. A Era da Qualidade Total atribui a todos da empresa a responsabilidade sobre a qualidade
IV. A Era do Controle Estatístico trabalha a qualidade por amostragem
V. A Era da Inspeção realizava a inspeção no final do processo.
Grupo de escolhas da pergunta
Todas são falsas, exceto a I.
Somente a IV é verdadeira.
A I e III estão incorretas.
Todas estão corretas, exceto a I.
A V é falsa.
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