Nós vimos que a Qualidade passou por 3 grandes Eras. A seguir há uma explicação breve sobre cada era,

após lê-las, você deve assinalar a alternativa correta: I. A Era da Inspeção dava ênfase a inspeção do processo produtivo para evitar falhas.

II. A Era da Qualidade Total tem como principal característica a prevenção.

III. A Era da Qualidade Total atribui a todos da empresa a responsabilidade sobre a qualidade

IV. A Era do Controle Estatístico trabalha a qualidade por amostragem

V. A Era da Inspeção realizava a inspeção no final do processo.

Grupo de escolhas da pergunta

Todas são falsas, exceto a I.

Somente a IV é verdadeira.

A I e III estão incorretas.

Todas estão corretas, exceto a I.

A V é falsa.

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