Na administração moderna podemos reconhecer facilmente diferentes setores agrupados por objetivos em comum,
são as áreas funcionais das organizações. Uma das áreas funcionais mais complexas da organização é a de operações, tanto que é tida como o coração da organização. Por quais motivos a área de operações recebe o nome de coração da organização?
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carolinegigi
O setor operacional é aquele que mais diretamente lida com o cliente. Assim como o setor administrativo é o cérebro da organização, o operacional se dedica ao fazer da empresa atuando diretamente na produção, logística e vendas. É ele que da a forma final ao produto ou serviço até a entrega ao cliente.
Explicação: