Na atualidade o consumidor está mais atento as suas escolhas de compra. Entre os consumidores, estão os

mais adeptos as novas tecnologias, no entanto, existem etapas mentais entre seu conhecimento e sua adoção. Essas etapas são: Escolha, experimentação, avaliação e compra.

Conscientização, interesse, avaliação, experimentação e adoção.

Avaliação, compra, experimentação e rejeição

Conhecimento, consumo, experimentação e adoção.

Interesse, escolha, compra e consumo.

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