Na pesquisa de 2014 da revista quatro rodas, um índice de...

Mariarosadasilva
há 8 anos
Administração
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Na pesquisa de 2014 da revista quatro rodas, um índice de satisfação dos clientes - acima de 100 - quer

dizer clientes cujos carros superaram as suas expectativas. o ford new fiesta, o volkswagen golf e o hb 20 da hyundai foram os únicos carros comercializados no brasil que alcançaram esse nível em 2014. chaves, z. a alegria das ruas. revista quatro rodas (2014). disponível em: . acesso em: 25 set. 2015. qual a hierarquia de produtos alcançada por esses carros da pesquisa mencionada?
escolha uma:
a. nenhuma das anteriores.
b. produto esperado. incorreto
c. produto básico.
d. produto almejado.
e. benefício básico.

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