Na época vigorava o sistema de pagamento por peça e tarefa, com isso os patrões procuravam ganhar no máximo
o preço da tarefa, enquanto os funcionários reduziam o ritmo da produção a fim de contrabalancear o pagamento por peça determinado pelos os patrões. isso foi o que levou a taylor a estudar o problema de produção e tentar uma solução que atendesse a patrões e empregados. ele iniciou sua carreira também como operário, passando a capataz, contramestre até chegar a engenheiro quando obteve sua formação. taylor deu início aos seus estudos junto aos operários para:
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tay5876
Observá-los a partir de uma paciente tarefa, analisando a cada um, decompondo os seus movimentos e processos de trabalho, aperfeiçoando-os e racionalizando-os.