Question

Nas próximas décadas os requisitos de qualidade do produto tendem a mudar num ritmo cada vez maior, tendo

em vista as mudanças nas exigências dos clientes e dos órgãos setoriais e governamentais de regulação da qualidade, e o ritmo intenso das inovações tecnológicas impondo novos atributos aos produtos e serviços. essas mudanças impõem um dinamismo cada vez maior à gestão da qualidade.

disponível em:

com base nesse fragmento de texto, conclui-se que a qualidade no futuro será:

a pautada na padronização de processos ao garantir o cumprimento de normas iso.
b voltada à necessidade de inovação e melhoria contínua com gerenciamento integrado.
c sustentada pela relação do tripé de parceria entre fornecedores / empresa / consumidor final.
d direcionada ao desenvolvimento sustentável, por meio da eliminação da necessidade de recursos naturais.
e focada no desenvolvimento de novas tecnologias computacionais em detrimento do desenvolvimento dos recursos humanos.

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