Não existem mais diferenças entre loja física ou virtual — ao menos para uma parte dos consumidores.

as mudanças de comportamento dos clientes, que agora conhecem o produto na loja física e compram pela internet, ou que começam uma compra no computador e terminam no celular, estão alterando o conceito de venda no varejo. os consumidores de hoje compram em diferentes canais no momento que for mais conveniente, cruzando suas compras em ambientes físicos e virtuais. além disso, querem a melhor e a mesma experiência de compra em todos esses canais, o que é o maior desafio para o varejo. dessa forma, uma estratégia a ser considerada não é a substituição de uma loja física por um e-commerce ou vice-versa, mas a integração entre os dois ambientes. e essa integração não é uma tarefa simples, pois exige plataformas capazes de integrar diferentes ambientes, de acordo com sua conveniência além da necessidade de adaptá-las aos diferentes dispositivos utilizados pelos consumidores.
considerando o uso de sites responsivos, avalie as afirmações a seguir.:

i. sites não responsivos dificultam a usabilidade do acesso em notebooks e computadores em geral.

ii. são aqueles que se adaptam automaticamente ao dispositivo pelo qual é acessado: pc, tablete ou smartphones.

iii. alteram a disposição, a aparência e a usabilidade dos elementos, tendo por base o tamanho da tela onde está sendo exibido.

iv. colaboram com as operações omnichannel pois privilegiam a mobilidade.

v. websites responsivos se ajustam automaticamente à tela do usuário, no entanto há alteração do endereço quando acessado de dispositivos diferentes.

é correto apenas o que se afirma em:
a i e iv, apenas
b ii e iii, apenas
c ii e iv, apenas
d ii, iii e iv, apenas
e i, iii, iv e v, apenas

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