a)

Questionário.

Explicação:

Os métodos de coletas de dados visam a auxiliar na captura de todas as informações possíveis sobre as estruturas dos departamentos da empresa, a identificação dos principais tipos de cargos, as atividades desempenhadas pelos colaboradores, a quantidade de cada cargo existente na estrutura organizacional e os salários pagos para os funcionários. O questionário utiliza um documento, formulário padrão.