Question

No processo de comunicação no ambiente organizacional, podem existir sérios problemas das mais diversas

naturezas que podem influenciar negativamente o bom êxito da comunicação tanto em relação ao próprio ambiente interno, assim como do ambiente interno para o externo.

quando tais problemas são identificados, é o momento em que a organização precisa se planejar por meio de ações e campanhas para modificar esse cenário desfavorável. porém, antes é necessário que se faça um bom diagnostico para se entender com precisão e integralmente os objetivos, potencialidades, a imagem da marca e o contexto dos públicos envolvidos junto à organização.

concernente a relevância do diagnostico na comunicação organizacional, complete as lacunas da sentença a seguir:

nas empresas, em geral, o significado do termo diagnóstico também não é diferente, trata-se de uma uma baseadas em percepções que também trarão a discussão formas de solução de um problema ou alternativas para se manter no mercado. o diagnóstico na comunicação organizacional se utilizará de uma em sua maioria, 360º da empresa, ou seja, irá analisar tanto o público interno bem como externo, afim de ter o melhor direcionamento em suas ações.

assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas:
escolha uma:
a.
ferramenta, reunião de informações, informes explicativos, estudos e metodologia.

b.
investigação, coleta de informações, pesquisas documentais, avaliações e análise.

c.
análise, ferramenta estratégica, instrumentos tecnológicos, suportes e resolução.

d.
estratégia, ferramenta digital, dados empíricos, questionamentos, interpretação.

e.
observação, metodologia digital, dados técnicos, pesquisas e análise.

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