No processo de construção conceitual da qualidade, diversos foram os pesquisadores que deram a sua contribuição.Sobre o pesquisador que indicou que
a qualidade de um produto seria igualmente proporcional às perdas financeiras que esse produto impõe à sociedade, assinale a alternativa CORRETA:A) Genichi Taguchi.
B) Shigeo Shingo.
C) Armand Feigenbaum.
D) Kaoru Ishikawa.
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