Nos EUA, a busca pela qualidade e eficiência é uma fonte inesgotável de inovação e conhecimento, para reconhecer as boas práticas o prêmio M...

Nos EUA, a busca pela qualidade e eficiência é uma fonte inesgotável de inovação e conhecimento, para reconhecer as boas práticas o prêmio Malcolm Baldrige.Objetiva estimular a qualidade? É segundo os critérios de competitividade e satisfação dos clientes?

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