Notadamente, quando se inicia um projeto, espera-se que este seja entregue da forma como foi solicitado,

seja um produto ou serviço, pois isso é o que o cliente deseja quando contrata o trabalho. Ao mesmo tempo, a equipe que irá desenvolver o trabalho tem seu foco em apresentar o que foi contratado. Mas muitas vezes, quando se chega ao final de um projeto, o resultado:

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