O planejamento estratégico é um processo organizacional compreensivo de adaptação através da aprovação, tomada de decisão e avaliação. Procura responder a questões básicas, como: "por que a organização existe?", "o que ela faz?" e "como faz?". IDALBERTO,Chiavenato. Administração Geral e Pública, Rio de Janeiro:Elsevier, 2006 p.416. O planejamento estratégico interage com três parâmetros, são eles: Observe as opções abaixo e assinale a correta.

A visão de futuro, o ambiente externo e os fatores internos da organização .

Os fornecedores, os colaboradores e os clientes da organização.

A missão, a visão e os valores da organização.

Os insumos, os produtos e o mercado consumidor.

A pequisa de satisfação dos clientes, os stakeholders e a visão do passado para enterder o futuro