O processo de gestão descrito por Kaplan e Norton (2004) ...

Elen
há 3 anos
Administração
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O processo de gestão descrito por Kaplan e Norton (2004) confirma a necessidade de um planejamento estratégico

organizacional para, a partir daí, fazer uso da ferramenta, uma vez que seu uso deve partir da missão, da visão, dos valores e da estratégia de negócios predefinidos. (Trecho extraído do material teórico “Relações Públicas e Comunicação Digital”. Cruzeiro do Sul Virtual, São Paulo, 2019). Assinale a alternativa contendo o processo de gestão descrito por Kaplan e Norton.

A)
BSC

B)
IDI

C)
CAC

D)
IDEM-V

E)
IQUEM

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