O reflete o equilíbrio entre objetivos de curto e longo prazo, entre medidas financeiras e não financeiras,
entre indicadores de tendências e ocorrências e, ainda, entre as perspectivas interna e externa de desempenho. Esse conjunto abrangente de medidas serve de base para o sistema de medição e gestão estratégica por meio do qual o desempenho organizacional é mensurado de maneira equilibrada sob quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos, do desenvolvimento de pessoas. Assinale a alternativa que corretamente preenche a lacuna a cima: BCG B2B BSC Nenhuma das alternativas. SWOTClaudioOliveraAluna está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.
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