O Sistema Produto-Serviço (SPS) representa uma estratégia de negócio com foco na ‘desmaterialização’
dos produtos, oferecendo a satisfação e não necessariamente propriedade física material” (BUEREN; FERREIRA; MIGUEL, 2014).Entre os objetivos a seguir, assinale a alternativa que representa o melhor objetivo relacionado ao SPS.
1-Ofertar produtos e serviços em grande escala.
2-Promover a minimização dos impactos ambientais.
3-Apenas satisfazer as necessidades dos consumidores.
4-Satisfazer as necessidades dos usuários por meio do valor de uso, os quais em conjunto visam, dentre vários outros pontos, a minimização dos impactos ambientais.
5-Realizar a venda de produtos e serviços.
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elen160
Letra A - Satisfazer as necessidades dos usuários por meio do valor de uso, os quais em conjunto visam dentre vários outros pontos, a minimização dos impactos ambientais.