O título impresso no cartão de visitas de Joel Silva era “gerente de produção”, cargo no qual ele
tinha mais de 30 subordinados, que comandava em um amplo escritório. O rapaz, de 29 anos, tinha grandes ambições de progredir na organização, motivado pela perspectiva de promoções e melhoria de status. Isso foi há dois anos, antes da empresa ser fundida com uma concorrente. Hoje, Joel trabalha num espaço comum a outros vinte gerentes, e o número de pessoas diretamente subordinadas a ele foi cortado para apenas cinco. Você é o diretor de Recursos Humanos dessa empresa e deve enfrentar o desafio da motivação de uma força de trabalho que, como Joel, está entediada. Qual seria, nesse caso, a atitude correta e adequada que você tomaria?a) Estabeleceria um modelo de modificação de comportamento embasado num esquema de reforçointermitente.
b) Estabeleceria um sistema de ameaças ou coação para que o trabalho fosse realizado acoplado a umsistema de recompensas a todos no fim do ano.
c) Estabeleceria um programa contínuo que buscasse identificar e satisfazer as necessidades, os desejos eas expectativas dos empregados.
d) Implementaria uma política de elogios e reforço contínuo embasada na Teoria de Condicionamento.
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