O uso da tecnologia em pesquisas de marketing pode ser realizado por dois sistemas o SIM e o SSD. As características
do SIM são: a) O SIM interpreta informações para tomar decisões.b) O SIM possui banco de dados e banco de modelos além de interpretar essas informações para tomar decisões.
c) O SIM é um sistema integrado que inclui hardware, rede de comunicação, banco de dados, banco de modelos, banco de software.
d) O SIM é projetado para coletar, avaliar e distribuir informações pertinentes, corretas e em tempo hábil aos tomadores de decisão.
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