Ciao!

Abaixo, segue o complemento da questão.

(...)

A gestão estratégica com base no Balanced Scorecard gera valor de forma superior quando .

A) lista de indicadores chave de desempenho.

B) utiliza um conjunto de indicadores financeiros como painel de informações gerenciais.

C) descreve a estratégia em uma linguagem de entendimento somente dos gestores.

D) traduz a estratégia em um conjunto de indicadores qualitativos e quantitativos.

E) coloca os indicadores contábeis no centro do negócio e no interior do processo gerencial.

Inicialmente, vamos entender o que o BSC - Balanced Scorecard. Em termos simples, o BSC é uma ferramenta empresarial que tem o objetivo de facilitar a estratégia da empresa (por meio de indicadores).

Na prática, o BSC é um instrumento de desburocratização dos processos organizacionais. O BSC é visto sob 4 perspectivas (que são qualitativas e quantitativas) , quais sejam:

Finanças;

Processos internos;

Aprendizado;

Clientes.

Desta forma, a alternativa correta é:

"D) traduz a estratégia em um conjunto de indicadores qualitativos e quantitativos".

Até a próxima!