Question

Ocomposto de marketing ficou conhecido como 4p's, pois seus componentes foram agrupados em palavras

que começavam com esta letra. no mesmo p de produto devem see considerados tambem os serviços. entretanto existem diferenças importantes entre bens e serviços. escolha a alternativa com a principal característica de serviços.
a) maior valor produzido em fábricas
b) intangibilidade
c) tangibilidade
d) transferência de propriedade
e) invanriabilidade

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ClayverSantos17 · Answer 1 · 2019-03-21 23:52:16

ClayverSantos17

21/03/2019

Letra b) intangibilidade. Um bem é algo tangível (um objeto físico que pode ser comprado, como um rádio, uma casa, um carro..) já um serviço é intangível (uma ação ou atividade feita por terceiros em troca de um pagamento, como um curso, uma aula, uma manutenção num encanamento, tratamento médico...).

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