Odiagnóstico da gestão do conhecimento no nível tático necessita de quatro passos para que ocorra: obtenção,

utilização, aprendizado e contribuição. segundo a pesquisa de gonzaga, brito e aouar (2015), pode-se afirmar que: alternativas: a gestão do conhecimento na empresa pesquisada é realizada de modo inadequado para boa parte dos entrevistados. os passos analisados não foram suficientemente conclusivos quanto à boa ou má gestão do conhecimento feita pela empresa. esses passos foram considerados plenamente satisfatórios para todos os indicadores apresentados. incorreto a avaliação dos indicadores mostrou que, no geral, os passos foram considerados satisfatórios, mas que houve insatisfação em boa parte deles. os indicadores foram, no geral, mal avaliados, mostrando que a empresa pesquisada não consegue gerir o conhecimento de modo apropriado.

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