Oqi emocional mede habilidades emocionais do indivíduo. goleman cita quatro tipos de habilidades nas relações:
escolha uma:
a. assertividade, empatia e autocontrole.
b. autocontrole, empatia e resistência à frustração.
c. afabilidade, empatia e assertividade.
d. inteligência, emoção e assertividade.
1 Resposta
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tay5876
Certeza:
Autocontrole das emoções, empatia com o outro e capacidade de lidar com a frustração.