Os clientes gostam de receber atenção, mas não demais. Segurança, privacidade e suporte ao cliente, em

todas as etapas do relacionamento, são fundamentais para um site de sucesso. Analisando os C´s da era digital, podemos considerar como: Conectividade. Comunicação. Cuidado com o cliente. Conteúdo. Customização.

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