Olá,

1) Sobre os conflitos, que são comuns nas organizações, podemos afirmar que o conflito manifesto trata-se daquele que já atingiu os colaboradores e pode ser percebido por todos eles, por vezes, afetando o trabalho e o desempenho na empresa.

Letra A.

2) Sobre o conflito, é correto dizer que ele também gera ideias novas, tendo assim discussões e um aspecto positivo (I) e, além disso, o conflito é gerado por uma série de fatores, abrangendo diferenças individuais e níveis de competência interpessoal, além de diferentes visões de mundo, etc (III). Por fim, lidar com um conflito exige controle emocional e a busca pelo trabalho em equipe, além da quebra de estereótipos (IV).

Letra B.

3) I. Verdadeiro. O comportamento humano é um conjunto de atividades individuais que podem ser observadas e registradas de forma científica.

II. Falso. Os traços de personalidade são determinantes diretos em relação ao comportamento que alguém irá apresentar.

Letra D.

4) A Negociação é um processo de conflitos onde as partes buscam um acordo comum que evite a hostilidade extrema.

Letra B.

5) Por fim, são verdadeiras as alternativas: II- pois o conflito está em todos os relacionamentos humanos, não sendo necessariamente algo ruim; III- os conflitos precisam sim ser prevenidos e resolvidos para não gerar nocividade; IV- conflitos possuem funções positivas, criando desafios e busca por soluções, o que poderá gerar buscas em conjunto por tal solução..

Letra C.

Abraços!