Os fatores críticos de sucesso são condições essenciais que devem ser contempladas, pela gestão
da organização, por meio das suas competências essenciais, sendo, portanto, decisivos para que a organização esteja apta a competir, com sucesso, em seu mercado-alvo, considerando a sua estratégia pretendida. no entanto, podem se manifestar tanto de forma positiva quanto negativa.assim, quando manifestados positivamente são também chamados de forças, visto que impulsionam a organização e quando manifestados de forma negativa são chamados de fraquezas, visto que a tornam mais lenta ou inerte.
assim, no âmbito interno da organização, interessa ao analista identificar o grupo de forças e fraquezas ou, como também são chamados, pontos fortes e fracos que podem sustentar as ações estratégicas pretendidas ou deliberadas pela firma.
com base no exposto, apresente uma reflexão sobre a importância da estratégia pretendida.
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