Os processos são divididos em três categorias básicas: ...

Melissamoraes
há 7 anos
Administração
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Os processos são divididos em três categorias básicas: processos de negócio (ou de cliente); processos

organizacionais ou de integração organizacional e processos gerenciais. assinale (v) para as alternativas que conceituam corretamente os tipos de processos e (f) para as que não conceituam. ( ) os processos gerenciais incluem as ações de medição e ajuste de desempenho. ( ) os processos organizacionais viabilizam o funcionamento e a coordenação dos vários sistemas da organização. ( ) os processos de negócio ou clientes não resultam em produtos e serviços recebidos por clientes externos. ( ) os processos organizacionais ou de integração apoiam os processos de negócio. ( ) os processos de negócio ou de cliente não caracterizam a atuação da empresa. marque a alternativa que contém a sequência correta.

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