Os “produtos” que são transformados nas áreas administrativas geralmente não são . Com isso, surge

a primeira dificuldade que é identificar o ao serviço. Como se tem dificuldade de identificar o , também pode ser difícil saber quais atividades que não agregam valor e, portanto, são . Assinale a alternativa que completa adequadamente as lacunas acima: Alternativas: informação/valor agregado/produto/ defeitos físico/valor agregado/valor agregado/defeitos físico/valor agregado/valor agregado/desperdícios informação/produto/produto/defeitos INCORRETO físico/produto/valor agregado/estoques

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