Os são desenvolvidos com foco nas necessidades dos clientes. se o cliente não perceber nas ofertas do banco,
ele pode trocar de fornecedor, transferindo seus negócios para alguma) produtos; custos; escritório
b) serviços; valor; concorrente
c) serviços; custos; concorrente
d) projetos; ousadia; local seguro
e) serviços; valor; escritório
1 Resposta
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lelerj
Opção B (Serviços;valor;concorrente)