Question

Para conhecermos melhor o fator humano, é necessário primeiramente entendê-lo. inicialmente saber lidar

com pessoas diferentes, saber se relacionar e se comunicar com elas é fundamental. para isso, surge a necessidade de compreender o comportamento humano como meio de se alcançar a eficiência e eficácia das organizações. as variáveis independentes e dependentes do comportamento organizacional produzem variáveis intermediárias nessa relação sistêmica. considerando a importância destas variáveis, leia as afirmações e assinale a alternativa correta.

i - qualidade em atender as necessidades dos clientes internos e externos, no padrão de vida organizacional, nos produtos e serviços e adequação a um determinado padrão tomado como referência.

ii - a produtividade é uma das maiores variáveis dependentes no estudo do comportamento organizacional por ser esta alcançada por meio de pessoas, de grupos e de toda a empresa.

iii - inovação é um diferencial competitivo da organização, por meio dela a empresa mantém-se competitiva e a frente das demais.

iv - produtividade é uma medida de desempenho que inclui a eficiência e a eficácia. a eficiência significa o uso adequado dos recursos disponíveis e a eficácia o alcance de metas e objetivos definidos.

alternativas

somente as afirmativas i, iii e iv estão corretas.

a)somente as afirmativas ii e iii estão corretas.

b)somente as afirmativas i e iii estão corretas.

c)somente a afirmativa iii está correta.

d)todas as afirmativas estão corretas.

1 Resposta

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juhbs86544 · Answer 1 · 2015-05-29 04:44:42

juhbs86544

29/05/2015

Fui na A

Somente as afirmativas I, III e IV estão corretas.

1 Resposta

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