Para controlar os processos é garantir assim a execução de todas as suas etapas com perfeição, é preciso

contar com um bom sistema de gerenciamento que integre todos os dados e processos do empreendimento em um único sistema. Aponte a alternativa com denominação mais comum atribuída a esse tipo de sistema de gerenciamento.
alternativas:
a) lay out.
b) coleção de processos
c) entrepise resource planning (ERP).
d) Material resource planning (MRP)
e) customer relatório management (CRM)

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