Para diniz (2004), um negociador habilidoso precisa ampliar seu entendimento do processo de comunicação.
sobre as atitudes e habilidades de comunicação do negociador, leia as afirmativas a seguir e assinale a alternativa correta.i a empatia é a capacidade de colocar-se no lugar do outro, sendo fundamental ouvir o interlocutor.
ii a capacidade de se distanciar da situação é uma atitude que permite uma avaliação mais precisa da dinâmica da negociação.
iii na capacidade de compartilhar, cada lado busca ter vantagens sem se importar se o outro tem desvantagens.
iv possíveis ruídos da mensagem não são importantes na comunicação durante o processo de negociação.
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fernanda0630
SOMENTE I E II ESTÃO CORRETAS