Para entender melhor os reais interesses presentes em uma negociação, devemos considerar as necessidades
e os desejos da outra parte. assinale a alternativa que descreve corretamente a definição de "necessidades": a. necessidades estão relacionadas à satisfação de vontades particulares. b. necessidades estão relacionadas à sobrevivência, ou seja, a quando realmente se precisa de um determinado produto ou serviço. c. necessidades são todos os produtos ou serviços que a pessoa gostaria de adquirir. d. necessidades são individuais, ou seja, cada um possui necessidades diferentes. e. necessidades estão relacionadas à compra de produtos de luxo.
1 Resposta
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yagolds1
A alternativa correta da questão é a letra B:
"Necessidades estão relacionadas à sobrevivência, ou seja, a quando realmente se precisa de um determinado produto ou serviço."
As necessidades estão ligadas a itens de satisfação básica da sobrevivência, responsáveis pela manutenção da vida humana, e são produtos ou serviços essenciais que, geralmente, as pessoas precisam adquirir.
A necessidade se distingue do desejo pelo fato de que, no primeiro, a pessoa precisa daquilo para se manter; e, no segundo, ela apenas deseja ter, para satisfazer algo interno no nível da emoção ou do ego (status).
São itens de necessidade: alimentação, vestuário, produtos de higiene e de limpeza, serviços como cabeleireiro, médico, dentista, etc.
Espero ter ajudado!