Para katz e kahn (1995), a comunicação é um intercâmbio de informação e transmissão de significado,
no qual temos a energia física e a energia humana, que dependem da informação para o intermédio de atos comunicativos. sendo assim, a comunicação passa a ter papel específico na organização. portanto, em relação ao papel da comunicação interna, assinale a alternativa correta.i- o papel da comunicação interna, nas organizações, é assumir todos os erros cometidos pela empresa e pelo funcionário; ela deve indicar a melhor forma de se fazer tudo.
ii- o papel da comunicação interna, nas organizações, não deve se resumir a corrigir possíveis falhas existentes entre a empresa e o funcionário; ela deve indicar valores significativos para a organização.
iii- o papel da comunicação não deve se resumir em buscar alternativas que viabilizem o uso da internet nos setores da empresa.
iv - o papel da comunicação é orientar os processos de comunicação interna, no cumprimento das vendas externas, e auxiliar na execução das estratégias definidas pelo público.
alternativas
apenas i e ii estão corretas.
apenas ii está correta.
apenas iii está correta.
apenas ii e iv estão corretas.
apenas iv está correta.
1 Resposta
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felpopinha2
Apenas II e IV estão corretas.