Para uma adequada gestão do conhecimento, é essencial que a empresa desenvolva a codificação dos conhecimentos
básicos para a sua operacionalização e sobrevivência. isso implica em relacionar os pontos fortes e fracos da organização, bem como as necessidades de melhorias (pereira, 2015). considerando o mapeamento do conhecimento organizacional, analise as afirmativas que seguem.i) o mapeamento do conhecimento envolve localizar conhecimentos importantes dentro da organização e posteriormente disponibilizá-los deixando claro onde encontrá-los.
ii) a principal finalidade e benefício do mapeamento do conhecimento é mostrar para as pessoas de dentro da empresa, para onde ir quando necessitarem de conhecimento.
iii) é necessário identificar quais são os conhecimentos, habilidades, experiências e capacidades que cada colaborador detém sobre processos, produtos, concorrentes, clientes, etc.
iv) mapas do conhecimento geralmente envolvem a estrutura organizacional em sua perspectiva formal, uma vez que é necessário identificar quem faz o quê na empresa.
após a leitura, podemos afirmar que está(ão) correta(s):
alternativas
somente i e iv.
somente ii e iii.
somente i, iii e iv
somente i, ii e iii.
todas as afirmativas estão corretas.
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