Pensando em um mercado cada dia mais exigente, os clientes...

Felipe
há 3 anos
Administração
67

Pensando em um mercado cada dia mais exigente, os clientes estão cobrando sempre mais - mais qualidade,

mais competência, além de preços mais baixos. Assim, as empresas devem se preparar para conhecerem a opinião dos clientes; para isso, utiliza-se a ferramenta CRM. Nesse sentido, assinale a alternativa correta. O CRM é necessário para o gerenciamento financeiro dos clientes. O CRM deve ser deixado de lado, pois somente deve ser aplicado o conhecimento pessoal. O CRM é necessário para o levantamento das necessidades dos clientes. O CRM é necessário para gerenciar as vendas feitas aos clientes. O CRM é necessário para registros dos contatos, sem que as informações tratadas sejam registradas.

RESPONDER

Felipe está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.

Mais perguntas de Administração

Categorias