Pergunta 2 1. a respeito da comunicação, todos os enunciados estão corretos com exceção da alternativa:
a. a comunicação exerce um papel importante na eficiência administrativa e organizacional. b. no processo de comunicação podem acontecer barreiras à comunicação eficaz, que não necessariamente envolve ruídos. c. comunicação é o processo pelo qual uma pessoa ou mais transmitem algum tipo de informação para outra pessoa ou grupo. d. ruídos na comunicação são unicamente os barulhos na ligação telefônica. e. no processo de comunicação pode acontecer o ruído, que é qualquer coisa que interfira no processo de comunicação ou que distorça a mensagem.
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paulricar0
"exceção" - Ruídos na comunicação são unicamente os barulhos na ligação telefônica.