A tecnologia muda a forma como os departamentos de RH entram em contato com os funcionários, armazenam arquivos e analisam o desempenho dos funcionários. Bem usada, a tecnologia torna as práticas de RH mais eficientes. Quando mal utilizado, pode atrapalhar a gestão dos recursos humanos da empresa. Boas práticas de RH maximizam os benefícios e minimizam os problemas.

A tecnologia facilita coletar e dividir os dados sobre os funcionários para obter uma visão geral.

Antes da Internet, conectar-se com os candidatos a emprego significava telefone, contato pessoal ou uma carta. No século 21, é rotina para as empresas anunciar vagas online e exigir que os candidatos a emprego se inscrevam por meio de um sistema de rastreamento de candidatos online.

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