PROBLEMATIZAÇÃO

“Um dos principais fatores para o sucesso de um e-commerce é a logística eficiente. A compra entregue no tempo certo, ou até mesmo antes do prometido, pode surpreender a clientela e favorecer a fidelização.”

Fonte: https://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/artigos/conheca-dicas-para-sucesso-das-entregas-no- e-commerce,21d4cc31effce410VgnVCM2000004d00210aRCRD

Atuar na área da logística e operação das empresas requer flexibilidade e agilidade nas tomadas de decisão, ainda mais para fazer com que o produto chegue no lugar certo e no tempo certo. Um bom profissional que atua nesta área deve saber lidar com diversas variáveis e recursos, conhecer cada um deles direciona esse profissional ser mais assertivo em suas decisões e na busca da geração de novas oportunidades e assim obter uma logística eficiente.

SIGNIFICAÇÃO

Assim surge a nossa disciplina de logística empresarial para trazer até você ainda mais significado, que permitirá você conhecer e ter contato com os principais recursos logísticos para que se atinja o objetivo final da logística em uma cadeia de suprimentos que é fazer com que o produto certo, esteja no local certo e no tempo certo. Ao aplicar os conceitos da logística empresarial você futuro(a) profissional na área da logística deverá otimizar as operações da empresa que estará atuando e buscando uma logística integrada.

EXPERIMENTAÇÃO

Bom, e que tal experimentar um caso prático de uma grande organização que realiza a sua logística de maneira integrada e eficiente para que o produto chegue no lugar certo e no tempo certo, é ainda melhor, concorda?!

Sendo assim, lhe convido a assistir o vídeo do link abaixo. https://www.youtube.com/watch?v=TypFdlhcvO0

Vamos experimentar esse caso e aprender !!!

REFLEXÃO

Após ter essa experimentação gostaria que você refletisse sobre suas experiências com compras através da internet no fator da logística, foram positivas? foram negativas? Reflita sobre isso, será que foi entregue no prazo? o produto veio em boas condições?

CONCEITUALIZAÇÃO

No nosso próprio livro didático de logística empresarial estudamos e aprendemos sobre conceitos que direcionam a busca de uma logística integrada .

“Quando uma empresa realiza a sua integração logística e cria áreas e cargos responsáveis pela gestão da logística integrada na empresa, esses profissionais têm como meta fim otimizar os fluxos logísticos da empresa por meio da especialização e visão holística desses fluxos e armazenagem de materiais e dos serviços relacionados.”

ALVES, Julio Cesar Bueno; PAPPA, Marcia Fernanda. Logística Empresarial. Maringá-Pr.: UniCesumar, 2014. Reimpresso em 2018.

AÇÃO

Chegou o momento mais esperado em sua atividade Mapa, aquele em que você irá colocar a mão na massa, e partir para a Ação.

Nesta atividade Mapa você será convidado a ter uma experiência de uma situação profissional para desenvolver suas habilidades sobre logística empresarial.

Sendo assim, através do caso real da experimentação apresentada você terá que assumir um papel de um futuro profissional de logística e realizar uma análise logística do processo de entrega da empresa do vídeo e seus principais recursos logísticos.

Para atingir o seu objetivo nesta atividade , você terá algumas ações, vamos para cada uma delas.

Ação 1 - Apresentar os recursos logísticos.

Nesta primeira ação você terá que apresentar os principais recursos logísticos, escreva com suas palavras, o que é e para que serve cada um deles:

A)                Gestão de transportes.

B)                Gestão da movimentação e armazenagem.

C)                Gestão de estoques.

Ação 2 - Mapear o fluxo do processo de entrega da empresa do vídeo.

Nesta segunda ação, após assistir com atenção o vídeo da experimentação, você deverá mapear as etapas do fluxo do processo de entrega no centro de distribuição. Basicamente no vídeo é informado três etapas no centro de distribuição, elabore um fluxograma dessas três etapas. Portanto, você entregará um fluxograma* do processo da empresa do vídeo, uma imagem, ou foto.

*Um fluxograma de processo é um conjunto de símbolos gráficos conectados de forma lógica, formando uma sequência de passos que demonstram a execução de um trabalho.

Relembrando, este é o vídeo que você deve se basear para a realização da ação 02: https://www.youtube.com/watch?v=TypFdlhcvO0

Ação 3 - Identificar os recursos logísticos e detalhar o fluxo da empresa do vídeo.

Nesta terceira ação você terá que através do vídeo da experimentação, identificar quais são os recursos logísticos que estão sendo utilizados em cada uma das três etapas mapeadas anteriormente da empresa do vídeo e além disso explicar na prática como funciona cada uma dessas etapas com suas palavras, realizando um detalhamento do fluxo da empresa.

Ação 4 - Explicar o KPIs e elaborar KPIs.

Nesta quarta ação você terá que primeiramente explicar com suas palavras o que são os KPIs e para que servem, e logo na sequência ainda nesta etapa elaborar no mínimo três KPIs para a empresa do vídeo da experimentação que precisam ser medidos para manter a operação da logística eficiente, justifique cada KPI elaborado.

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