Processo de avaliação da empresa em relação à concorrência, por meio do qual incorpora os melhores

desempenhos de outras firmas e/ou aperfeiçoa os seus próprios métodos. este termo, muito discutido durante a palestra, se refere a:

1 Resposta

  • heylivis

    Conforme atividades de estudos unicesumar a resposta correta é  benchmarking.

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