Elton Mayo realizou a experiencia de Hawthorne, nela ele observou como o ambiente de trabalho influenciava nos processos dos empregados,ela contia  quatro fases:1°iluminação,
2°isolamento do grupo e intervalos
,3° entrevistas
,4° organização informal
Seu objetivo foi verificar se as condições fisicas do trabalho tem influencia sobre a eficiencia dos operarios