Quando observamos hoje os consumidores fazendo valer seus direitos e estabelecendo um diálogo com as empresas,
quais das tendências abaixo constatamos existir: Multiplicação dos Grupos de Pressão e Melhor ideia de Responsabilidade SocialPoder do Boca a Boca e Reputação 24X07
Despertar da Consciência Cidadã e Simetria do Fluxo de Informações
Poder do Boca a Boca e Despertar da Consciência Cidadã
Multiplicação dos Grupos de Pressão e Despertar da Consciência Cidadã
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