Question

QUESTÃO 1 Caro (a) acadêmico (a), chegou o momento de elaborarmos nossa atividade MAPA SUB! Para desenvolver

QUESTÃO 1 Caro (a) acadêmico (a), chegou o momento de elaborarmos nossa atividade MAPA SUB!

Para desenvolver esta atividade, você deverá seguir as seguintes etapas:

Primeira etapa: LEIA atentamente o texto de apoio;
Segunda etapa: CONSIDERE a situação problema da atividade;
Terceira etapa: REALIZE e ENVIE a atividade solicitada

PRIMEIRA ETAPA:

Estamos na Era do Cliente e se desejamos que nossos produtos sejam bem aceitos pelas pessoas, precisamos considerar que elas fazem parte do processo de criação e validação. Ter o domínio de ferramentas e técnicas gerenciais é importante para transformar o projeto em realidade com eficiência na aplicação dos recursos, mas é inevitável considerar as pessoas como parte do desenvolvimento de produtos. Para que tenha mais chances de fazer esse processo com sucesso é fundamental utilizar a metodologia correta, caso contrário, pode não chegar a resultados conclusivos. Quando se tem uma empresa é importante converter ideias e projetos em produtos e serviços que sejam aceitos e comprados pelas pessoas.
Uma das ferramentas que pode ser utilizada para compreender como os clientes pensam e ofertar soluções adequadas é chamada de Canvas da Proposta de Valor. Ela permite compreender como criar propostas mais adequadas para os clientes a partir da compreensão do pensamento e estilo das pessoas.

Elaborado pelo professor 2021.

SEGUNDA ETAPA:

Para te ajudar a compreender melhor e colocar em prática, vamos lhe oferecer a oportunidade de aplicar a ferramenta Canvas da Proposta de Valor por meio de uma situação problema:
Para isso, imagine que você esteja avaliando a possibilidade de criar uma empresa especializada em personalização de presentes em diferentes tipos de superfície como papel, papelão, porcelana, alumínio, plástico, tecidos, acrílico e vidro. Dessa forma, basta você solicitar o que deseja pelo aplicativo e um representante vai até você coletar o objeto e personalizar por meio de escritas ou símbolos. Assim, você precisa entender como ofertar uma proposta, e o que os clientes pensam e desejam ao se tratar de produtos diferenciados.

TERCEIRA ETAPA:

A partir dos estudos da disciplina e da situação problema apresentada, aplique a ferramenta Canvas da Proposta de Valor respondendo as seguintes questões:

1) O primeiro procedimento que você está realizando é compreender o Segmento de Clientes, por isso é preciso identificar:
a) Três tipos de ganhos que uma pessoa obtém com a personalização de presentes.
b) Três tipos de dores durante a compra de presentes personalizados.
c) Três tipos de atividades que os clientes tentam fazer para personalizar os presentes.

2) Com essas informações, você responderá a segunda parte que é a Proposta de Valor:
a) Escreva três situações que os produtos personalizados geram Ganhos para os clientes.
b) Apresente três argumentos que demonstram como os produtos são Analgésicos para as pessoas.

Essa atividade permitirá que você aprimore sua forma de compreender seus clientes e ofertar soluções adequadas e alinhadas aos interesses deles.

RESPONDER

dailaneazevedo está aguardando sua ajuda, Clique aqui para responder.

Mais perguntas de Administração

Categorias