Tipos de pesquisa de marketing

É importante entender que, para cada ideia e objetivo, existe um modelo de pesquisa de marketing adequado para a sua estratégia.

Apesar de existirem várias tipos de pesquisa de marketing, as principais são a exploratória, descritiva e experimental.

Vamos conhecer um pouco sobre cada uma delas:

Pesquisa de marketing exploratória

O principal objetivo da pesquisa exploratória é possibilitar o entendimento do problema enfrentado pelo pesquisador.

Ela é utilizada quando ainda é necessário definir o problema com maior precisão e identificar pontos de ação ou obter informações antes de tomar uma decisão para desenvolver uma campanha. No geral, ela é aplicada em casos que é preciso gerar hipóteses.

Como o nome sugere, a pesquisa exploratória procura explorar um problema ou uma situação desconhecida para obter informações e gerar compreensão.

Pesquisa de marketing descritiva

Muitas das pesquisas de marketing realizadas são de caráter conclusivo descritivo.

A pesquisa descritiva visa descobrir e observar fenômenos, procurando descrevê-los, classificá-los e interpretá-los.

Com isso, ela expõe as características de determinado fenômeno, mas não tem o compromisso de explicar os fenômenos que descreve, embora sirva de base para tal explicação.

Ela normalmente é feita por meio de questionários, entrevistas, grupos específicos e discussões.

Pesquisa de marketing experimental

A pesquisa experimental pretende mostrar de que modo ou por que o fenômeno é produzido. Com isso ela busca obter evidências de relações de causa e efeito.

Ela é feita por meio de um experimento. Para isso utiliza-se manipulações de situações para medir e comparar os resultados.

O teste A/B, por exemplo, é uma forma de se fazer um experimento para testar duas possibilidades e escolher a melhor entre elas.

Conclusão

Fazer uma pesquisa de marketing vai além de um questionário para saber o que um consumidor acha do seu serviço ou da sua marca.

A sua utilização pode ser a arma perfeita para ampliar a lucratividade da sua empresa.

Por meio das informações coletadas é possível gerenciar os problemas encontrados na análise das respostas da pesquisa e transformá-los em pontos de oportunidade para a sua empresa.

O importante é saber qual o melhor método para o seu plano de ação.