Question

Questão 8 Qual alternativa contém a sequência correta de passos para implantação de um Sistema

de Gestão da Qualidade (SGQ)?

a )

Análise do sistema atual, definição da política da qualidade, treinamento e conscientização, desenvolvimento e implementação de procedimentos, seleção do organismo certificador, pré-auditoria, eliminação de não conformidades e auditoria final.

b )

Desenvolvimento e implementação de procedimentos, análise do sistema atual, definição da política da qualidade, treinamento e conscientização, seleção do organismo certificador, pré-auditoria, eliminação de não conformidades e certificação final.

c )

Análise do sistema atual, eliminação de não conformidades, treinamento e conscientização, definição da política da qualidade, desenvolvimento e implementação de procedimentos, seleção do organismo certificador, certificação final e pré-auditoria.

d )

Definição da política da qualidade, pré-auditoria, treinamento e conscientização, análise do sistema atual, desenvolvimento e implementação de procedimentos, seleção do organismo certificador, eliminação de não conformidades e certificação final.

Questão 9
Qual seção da norma ISO 14001 contém, de fato, os itens (checklist) a serem auditados?

a )
Seção 4 - requisitos do sistema de gestão ambiental.
b )
Seção 1 - objetivos e campo de aplicação.
c )
Seção 3 - termos e definições.
d )
Seção 2 - referências normativas.

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