Question

Sabemos que são vários os motivos que levam uma empresa a formar estoques, algumas vezes enxutos,

outras nem tanto. o mais importante é que a formação de estoques está ligada diretamente à saúde financeira da empresa.

dado isso, assinale a alternativa que estabeleça a definição dos “custos de qualidade” acerca dos estoques.
a são os custos derivados da insuficiência do estoque para atender à procura dos clientes.
b são os custos relacionados à novas encomendas, atendendo clientes novos e de formação de opinião.
c são os custos incorridos na administração de algumas falhas e inconformidades no processo de produção.
d são aqueles proporcionais à quantidade armazenada e ao tempo de estocagem.
e são os custos relacionados a atendimento de clientes cativos e exigentes.

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camila5715 · Answer 1 · 2017-06-26 15:19:35

camila5715

26/06/2017

Olá, Lugrein!

Ao considerar a questão apresentada a alternativa correta é a LETRA C.

Os custos de qualidade consistem nos custos relacionados com a obtenção e também a manutenção de qualidade na elaboração de seus produtos e execução dos serviços relacionados com vínculo direto à obtenção de satisfação dos clientes.

Estão vinculados àqueles gastos que ocorrem pela presença de falhas ou incorreções no que está sendo produzido não existindo se a qualidade delimitada fosse atendida de maneira integral.

Assim, os custos de qualidade se referem a soma dos custos de conformidade (para elaboração de produtos com qualidade) e dos custos de não-conformidade (falhas e erros na elaboração de produtos).

Espero ter ajudado.

Atenciosamente,

Ana Camila

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