Question

Segundo Keller e Machado (2005, apud MAGALHÃES, 2006, p.30)

, a marca realiza funções importantes: identificam o fabricante e permitem aos consumidores atribuírem responsabilidade a determinado fabricante ou distribuidor. As marcas são, portanto, um meio rápido para simplificar as decisões sobre o produto.

MAGALHÃES, Távira Aparecida. Valor Da Marca Para O Consumidor: Um Estudo Empírico No Setor Automotivo. 2006. Dissertação de Mestrado. UNIVERSIDADE FUMEC/MG.

Considerando essas funções para os consumidores, avalie as afirmações seguintes.

I – Função de praticidade que tem por benefício o ganho de tempo e de energia na recompra de produto idêntico pela fidelidade.

II – Função de personalização que tem por benefício a segurança de encontrar uma qualidade estável em todos os lugares e a todo instante.

III – Função de referência que tem por benefício a visão e situação claras em relação à produção setorial e identificação rápida dos produtos procurados.

IV – Função de otimização que tem por benefício a segurança de comprar o melhor produto de sua categoria, com o melhor desempenho para um uso específico.

É correto o que se afirma em:

A
I, apenas.

B
II, apenas

C
III e IV apenas.

D
I, III e IV, apenas.

E
I, II, III e IV.

A resposta certa é a letra " D"

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