Segundo kotler (2000 apud berto, 2016), “empresas que se preparam para construir suas marcas no mundo online
devem oferecer, aos consumidores, uma experiência ou serviço online”. ainda segundo o autor, " a construção de marcas na internet é um desafio constante para as empresas". em relação a esses desafios da utilização da interatividade da internet para construir e gerenciar marcas, leia as asserções a seguir e em seguida assinale a alternativa correta:i - a web possui natureza um-para-um, por esse motivo, fica difícil uma conscientização de marca em massa.
ii - não vale a pena as empresas colocarem suas marcas na web, pois as pessoas só utilizam a internet para a troca de conteúdos pessoais e profissionais nas redes sociais e não para fazer compras.
iii - no mundo digital, os consumidores estão no controle, muitos deles não acreditam em anúncios em geral e se aborrecem.
iv - as propagandas de marcas na internet são ineficazes, pois não impactam os consumidores como os anúncios feitos em mídias tradicionais, como a televisão.
é correto o que se afirma em:
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