Question

Segundo o novo dicionário aurélio da língua portuguesa, a palavra “jeito” pode significar: “[do

lat. jactu.] substantivo masculino. 1. modo, maneira”.

ferreira, a. b. h. novo dicionário aurélio da língua portuguesa. 4. ed. curitiba: positivo, 2009.

para a gestão de empresas, essa palavra significa um modo de agir ou até mesmo um hábito, indicando uma característica única de cada organização. a partir da leitura do texto-base, conhecemos os “quatro jeitos”: jeito de ser, jeito de planejar, jeito de fazer e jeito de encantar. a esse respeito, analise as proposições a seguir, assinalando v para as verdadeiras e f para as falsas.

i. ( ) o jeito de ser diz respeito ao gerenciamento estratégico de uma empresa, mostrando seu plano de negócio e sistema de gestão.

ii. ( ) o jeito de planejar refere-se ao planejamento estratégico, visando resultados a longo prazo.

iii. ( ) o jeito de fazer diz respeito ao método utilizado pela empresa para gerenciar suas atividades, tendo sempre em vista o cliente e promovendo a interação entre as diversas áreas dentro da empresa.

iv. ( ) o jeito de encantar refere-se ao atendimento ao cliente, ou seja, quais estratégias são utilizadas pela empresa para a satisfação e fidelização de seu consumidor final.

a seguir, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

a.
f, v, v, v.

b.
v, f, v, f.

c.
f, v, v, f.

d.
f, f, f, v.

e.
v, v, f, f.

1 Resposta

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